【医療相談室】

 さまざまな病気の症状についての医療相談や、病院から処方された医薬品についてわからないこと、副作用についてなどのご相談やお問い合せに応じるための、「医療相談室」を開設しています。

病気、医薬品、体のお悩みなどの医療相談をお受けするコーナーです。ご相談は常時、受け付けています。どんなことでもご相談ください。（※注意　ご相談はメールのみの受付となります。）

◯病気や症状についてのご相談

◯医薬品についてのご相談

◯健康相談、サプリメントについて

薬剤師、健康アドバイザーが、お客様のご質問にお答えします。 どんなことでもお気軽にご相談ください。

（具体的に、病名や症状をお知らせ願えれば対応しやすくなります。

例：定期検診の数値や、血圧、眼圧値など。服用中の薬品名。既往歴など。病名が分からない場合は、詳しい症状をお知らせください。）

 ●「閃輝暗点」に関するQ&A・ご質問が多くなりましたので、別サイトページに「特集」として掲載しています。ご質問される前にこちらをご覧ください。「特集」閃輝暗点Q&Aよくある質問に答えて

[ご注意]

●ご相談はメールのみにて受け付けております。当社からの回答もメールにてお送りします。

当社からの回答メールが「来ない。」「着いていません。」という事例が多数発生しています。

当社からのメールが、迷惑メールフォルダーかゴミ箱に自動的に移動している場合があります。確認してください。

 ●ご回答には当日中には対応できませんのでご了承ください。

内容にもよりますが、先着順次対応となりますので、数日掛かる場合もございますのでご了承ください。また、土日祝日、年末年始、夏季休暇などは、翌営業日の対応となります。あらかじめご承知おきくださいませ。

※ご相談される際は、下記の「ご利用規約」を必ずお読みください。ご相談される方は、ご理解されているものとみなされます。

◯利用規約

●本サービスは、ご相談者様からのメールによる相談に対して、診察行為を伴わずに行う一般的な情報提供の範囲内のものです。

●本サービスは、症状の治療や改善を目的とした診察行為ではありません。治療方針や診断などの医療の是非の判断に関するご相談などは、必要に応じて専門医に受診されることをお奨めします。また、本サービスでは、緊急時の対応が不可能です。あらかじめご了承ください。

●ご相談の過程において、自傷他害の恐れがあると判断された場合や、法律に抵触する可能性が確認された場合は、ご相談の継続をお断りすることがあります。

●ご相談の内容によっては、回答またはご相談の継続をお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。

●多数のご相談が一日に集中する場合、ご相談の受付数を制限することがあります。あらかじめご了承ください。

●本サービスは、ご相談者様からメールでいただいた内容のみでご相談をお受けいたします。メールでいただいた内容が不十分な場合、適切な回答ができない可能性があります。あらかじめご了承下さい。

◯免責事項

●本サービスに関連するいかなる変化・影響に関しても、本サービス運営者は一切の責任を負わないものとします。

●本サービスで回答した内容をもとに、ご相談者様がとられた行動やその結果に関して、本サービス運営者は一切の責任を負わないものとします。

●本サービス運営者のシステムメンテナンス、システム障害、接続業者のシステム障害、通信回線の事故等によりご相談者様に生じた不利益について、本サービス運営者は一切の責任を負わないものとします。

●不可抗力により本サービスを提供できないことでご相談者様に生じた不利益について、本サービス運営者は一切の責任を負わないものとします。

◯個人情報の取扱いについて

●本サービスの個人情報の取り扱いは「個人情報保護方針」をご参照ください。